Chez Maison du Bureau, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et professionnelle de vos meubles partout au Maroc. Cette politique explique comment nous gérons la livraison de vos commandes.
1. Zones de Livraison
Nous livrons dans toutes les villes du Maroc, notamment Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir, Mohammedia, Kénitra, Settat, El Jadida et plus encore.
2. Délais de Livraison
Les délais varient selon le type de produit, la quantité commandée, la fabrication sur mesure et la ville de livraison.
En général :
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48h à 5 jours pour les produits en stock
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5 à 15 jours pour les produits fabriqués sur mesure
Un délai estimé est communiqué avant la validation de chaque commande.
3. Frais de Livraison
Les frais dépendent du lieu, du volume, du poids et du type de mobilier.
Dans certains cas, la livraison peut être gratuite selon la commande ou une offre spéciale.
4. Organisation de la Livraison
Avant la livraison, nous contactons le client pour confirmer la date et l’heure.
Le jour de la livraison, nos équipes ou partenaires assurent un transport sécurisé.
Un contrôle visuel peut être effectué à la réception.
5. Montage et Installation
Pour de nombreux produits, le montage peut être inclus ou proposé en option.
Nos techniciens peuvent installer les bureaux, monter les armoires, assembler les meubles scolaires et positionner les sièges.
6. Retards ou Imprévus
Certains facteurs externes peuvent entraîner des retards : conditions de transport, forte demande ou imprévus logistiques.
En cas de retard, nous informons rapidement le client.
7. Commande Endommagée
Si un produit arrive endommagé, le client doit nous en informer rapidement.
Une photo peut être demandée pour vérifier l’état.
Selon la situation, nous procédons à un remplacement ou une réparation.
Maison du Bureau prend en charge les défauts liés au transport ou à la fabrication.
8. Contact
Pour toute question concernant la livraison, contactez-nous à :
Contact@maisondubureau.com
ou via notre page Contact.